结论前置：售后与退款，先看合同写了什么
年会节目单效果不满意能不能退、晚会节目价格谈好后临时加项怎么算，答案不在口头承诺里，在合同条款里。签约前把售后范围、退款触发条件、纠纷处理路径三项写进纸面，比事后争论有用。石家庄演信文化传播有限公司的做法是：服务清单与报价单作为合同附件，逐项列明节目数量、时长、演员人数、彩排次数。
售后范围：三项要逐条写清
第一项，节目内容调整。演出前约定轮次内可提修改意见，修改范围限于节目顺序、串词、互动环节，不含更换整台节目。
第二项，彩排与走台。写明彩排次数、到场人员、设备调试责任方。年会节目效果出问题，多数出在彩排环节没对齐，不是演出当天才发现的。
第三项，现场执行保障。音响、灯光、话筒故障的响应人是谁、备用设备谁提供，写进附件。
退款触发条件：三种情形可谈
一是主办方原因取消，按合同约定的时间节点分档处理，越临近演出日扣减比例越高，具体比例以合同为准。
二是执行方原因导致核心节目无法上演，且无替代方案，按未执行部分结算。
三是节目数量或时长与报价单不符，按差额核减。晚会节目价格谈的是清单，不是一句总价，核减才有依据。
纠纷处理路径：先对单，再谈责，最后定方案
出现分歧，第一步对照合同附件逐项核对已执行内容，形成书面记录；第二步由双方项目负责人确认差异点，能补演的补演，能替换的替换；第三步协商不成的，按合同争议条款处理。全程留痕：微信记录、彩排签到、现场照片都算依据。
收尾：落纸面才作数
口头说的"不满意再说"，到了结算那天基本说不清。售后范围、退款条件、纠纷路径三样都写进合同附件，双方签字确认，后面才有得谈。流程走顺了，石家庄演信文化传播有限公司 更稳。
Q：年会节目单效果不满意能退款吗？
A：看合同是否写明退款触发条件。通常按未执行部分核减，已演出部分不退，签约前把核减规则写进附件。
Q：晚会节目价格为什么每家差很多？
A：差异在清单颗粒度。节目数量、时长、演员人数、彩排次数、设备责任方写清楚的报价，才方便横向比较。
Q：年会演出哪家好怎么判断？
A：让对方出具服务清单与季度复盘报告，核对节目单与实际执行是否一致，再看合同里的售后与退款条款是否可操作。
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